공지사항

[공지] 적립금 환원


적립금을 반영하여 주문장 작성중 주문을 완료하지 않은경우 또는 입금미완료로 주문장의 효과를 상실한 경우
24시간 이내 자동으로 사용하셨던 적립금은 환원 됩니다.
[공지] 비회원 주문 제한

바이잇나우는 통관 및 국제택배사에 소요되는 개인정보를 제공을 위하여 비회원 구매를 제한 합니다.
[공지] 색상 및 이미지의 차이

바이잇나우는 해외 사이트의 상품을 실시간 가격조회 하고 수입 대행하는 것으로 고객님께서는 해외 사이트 원본에서 상품 정보를 직접 확인하셔야 합니다.
해외 사이트에서 화면으로 보시는 상품의 색상 및 이미지는 실제 상품의 색상과 이미지와 상이할 수 있으며 그 차이에 대하여 바이잇나우는 책임을 갖지 않습니다.
[공지] 사이즈 조견표

바이잇나우는 해외 사이트의 상품을 실시간 가격조회 하고 수입 대행하는 것으로 고객님께서 선택하신 상품이 국내 기준의
사이에 적합한지 여부를 확인 할 수 없습니다.

이즈는 미국을 기준으로 통용되는 사이즈이므로 고객님께서 해외사이트의 상품 설명 페이지에서 정확히 확인 하셔야 합니다.

아울러 바이잇나우가 제공하는 사이즈 차트는 고객님께 참고가 되기 위한 미국의 보편적이 사이즈를 명시한 것으로
사이즈 규정은 아니니 이점 이용에 유의 당부 드립니다.
[공지] A/S 안내


바이잇나우는 수입대행 서비스로 상품 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않아 A/S를 제공하지 않습니다.

이점 유의 당부드립니다.
[공지] 교환안내


바이잇나우는 수입대행 서비스이므로 재고를 보유하고 있지 않아 일체의 교환 서비스가 불가하오니
이점 유의하여 주시기 바랍니다.
[공지] 계약 해지 및 환불 절차



재화의 품절 및 해외 쇼핑몰에서 판매 불가능 등의 사유가 발생하였을 경우
계약해제와 함께 고객님께 메일로 주문취소 및 환불여부를 안내 드립니다.

-환불은 사유발생 확인 일로부터 3(영업)일 내에 본인 명의 계좌로만 환불 받으실 수 있습니다.

-해외쇼핑몰에 구매가 완료된 경우에는 주문내역 변경이 불가합니다.

-신용카드로 결제시 해당 쇼핑몰로부터 주문이 완료된 경우에는 결제내역 변경이 어려운 점 유의하여 주시기 바랍니다.
[공지] 반품시 유의사항


상품별 반품 사유 및 가능 여부를 정확하게 확인하신 후 제품 받으신 상태 그대로 포장하셔서 아래의 사항을 기재하신 후
택배를 통해서 반품 물품을 보내주셔야 반품이 가능합니다.

반품하시기 전에 바이잇나우 고객센터에 반품 가능 여부 및 소요 비용 항목을 문의 확인 하시는 것이 좋습니다.)

보내는 사람 : 주문자 성함, 반품접수번호, 주문번호, 전화번호, 주소

받는 사람 : 서울시 양천구 목동 907 현대월드타워 2230 바이잇나우 반품담당자
TEL)02-6678-0201
[공지] 국가별 국내 택배사 안내

국내 배송사 정보는 국내배송이후 주문 배송 내역에서 조회 가능하며, 해당국가 물류센터 사정에 따라
안내 없이 변동될수 있습니다.

- 우체국 : 미국,영국,독일,프랑스,캐나다,스페인

- CJ 대한통운 : 중국

- 페덱스 : 일본

- EMS : 일본
[공지] 수입 통관 대행


바이잇나우 에서는 서비스 가능 물품에 한해서 자가사용의 목적으로 수입대행을 신청하신 경우에만 제공해드리는 서비스이며
통관 대행시에는 해외쇼핑몰의 총 구매가격(물품가격 + 해외국가내 세금 + 해외 국가내 운송료)을 기준으로 하며,
국가별 목록통관기준금액 범위이내 또는 과세표준가격(CIF)이 15만원 이하일 경우에 개인수입통관원칙에 의거하여
관세를 비롯한 모든 세금이 면제됩니다.

단, 관세 면세대상인 15만원이하의 수입물품(Air Waybill 단위)의 경우라도 세관장의 판단에 의해 과세처리가 될 수 있습니다.
바이잇나우의 가격에는 수입시 발생되는 수입 관부가세를 포함하고 있으나, 상품 가격의 변동으로 인하여 수입 관부가세가
변동 될수 있습니다.

바이잇나우에서는 수입통관을 폼함하여 서비스 제공하고 있습니다.
[공지] 배송지 주소변경


물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다.

배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며, 배송지 변경은 상품이 해외물류센터에 도착되기
전에만 변경이 가능합니다..

이후 배송지 주소를 변경하고자 하는 경우 변경이 불가능하거니 또는 배송시간이 지연될 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.

자세한 문의는 고객지원센터(02-6678-0201)로 연락주시기 바랍니다.
[공지] 해외내 운송 소요시간



해외쇼핑몰에 정상적으로 주문이 완료된 경우 물품은 바이잇나우 해외물류센터에 도착하게 됩니다.

해외국가 내 배송기간은 일반적으로 평균 7~15일 정도(영업일기준) 소요됩니다.
고객님께서 같은 날 주문을 하였다 하더라도 해외국가,쇼핑몰에 따라 배송기간이 다르며, 같은 쇼핑몰에서 주문한 물품이라 하더라도
재고 상황에 따라 배송기일이 달라질 수 있습니다.

아울러 해외 바이잇나우 물류센터에 도착된 물품은 입고확인을 거쳐 한국으로 발송되게 됩니다.
그러나 검수작업 시 물품이 오배송 되었다거나 파손되었을 때에는 고객님께 배송을 할 수 없으므로 쇼핑몰에 반품처리 하는 한편,
고객님께는 환불처리를 하게 됩니다.
[공지] 국제운송(항공국제택배)

바이잇나우는 GSM 국제택배를 통하여 물품을 항공운송하고 있으며, 이로 인해 고객님의 물품을 신속히 배송해 드릴 수 있습니다.

구입하신 물품이 국제운송 도중 분실 및 파손이 될 경우에는 포괄 보험에 의해 100% 보상해 드립니다.

수입에 필요한 통관절차 또한 바이잇나우에서 대행해 드림으로써 수입으로 인한 불편을 최소화 하였습니다.

다만 수입하는 물품에 따라 통관 절차와 소요되는 시간이 다를 수 있사오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.

국제운송료 기준표는 별도 안내를 참고 하시기 바랍니다.
[공지] 포장단위별 개별 배송


한번에 주문하신 물품이라도 물품을 판매하는 해외 쇼핑몰이 서로 다를 경우 빠른 배송을 위해 먼저 도착된 물품은 먼저
보내드리게 되어 포장 뿐 아니라 배송 일이 서로 다를 수 있습니다.
[공지] 해외 주문 중지 자동 취소 안내


고객님이 바이잇나우에서 자동 가격조회하신 가격 내역이 해외 사이트의 부정확한 정보를 토대로 잘못 계산 되었을 경우

또는 선택하신 상품이 수입 제한품목인 경우 해외주문이 자동 중지되고 결제하신 금액은 고객님께 환불 처리 됩니다.

아마존 및 해외 사이트의 경우 상품의 가격이 수시로 변경되기 때문에 이로 인한 주문 중지가 발생될수 있으니 이용에 유의 당부드립니다.

아울러 수입 제한 불법 품목인 경우 가격조회 제한 되며, 만약 주문 접수가 된경우 자동 취소 처리 됩니다.


[공지] 주문 내역 조회와 상황별 정의


바이잇나우에서 구매한 상품의 주문 처리가 정상적으로 처리되었는지 확인하고자 하시는 경우
My Page에서 모든 주문내역을 확인 하실수 있습니다.

아울러 상품주문이 끝나면 곧바로 고객에게 메일이 발송되며. 메일 내용 중 주문코드를 발취하시어
하단의 주문/배소 조회에서 처리결과를 즉시 확인하실수 있습니다.

※ 주문 내역 조회시 Status 별 상황 정의는 다음과 같습니다.

*입금미확인.........: 입금전단계
*입금확인............: 입금이 확인된 단계
*결제완료............: 신용카드등으로 입금확인 없이 결제가 완료된 단계
*주문완료............: 주문 접수가 완료된 단계
*해외주문완료......: 아마존에서 구매가 완료되고 미국내 배송중인 단계 (약 5~12일 정도 소요)
*배송중...............: 미국 바이잇나우 물류센터에서 한국으로 출발된 단계 (약 3~4일 소요)
*배송완료............: 국내 배송이 완료된 단계
[공지] 백오더와 프리오더 안내

안녕하세요 바이잇나우입니다.


* 백오더 (Back-order) 란 ?

현재 판매자가 재고를 갖고 있지 않은 상품으로 주문은 가능하나
재고가 들어온 이후에 발송을 시작하겠다는 의미입니다.

예를 들어, 백오더 1~3주의 상품의 경우는 주문하는 시점으로부터 재고가 1~3주 이후에
입고되어 배송이 시작되는 것입니다.

따라서 위와 같은 경우는 항공 출항, 통관, 국내 배송의 기간을 포함하여
국내에서 수령하시기 까지 총 2~4주 정도의 기간이 소요되게 됩니다.



* 프리오더 (Free-order) 란 ?

현재 발매가 되지 않은 예약상품으로, 예를 들어 프리오더 6월 10일이라고 적혀있는 경우에는
6월 10일 발매가 되어 해외내에서 배송이 진행됩니다.

아마존 상품의 경우 발매일로부터 7~10일, 일반 판매자 상품의 경우 발매일로부터
15~20일정도의 배송기간이 소요됩니다.


감사합니다.
[공지] 개인통관고유부호 발급 전용 사이트 안내

안녕하세요, 바이잇나우 입니다.

관세청에서 개인통관고유부호 발급을 위한 전용 사이트를 새로 개설한 점 안내 드립니다.

-> 기존 Uni-pass 사이트의 경우 접속시 보안 프로그램 설치 등의 오류가 많아 이용이 불편하여
통관부호 발급만을 위한 전용 사이트가 개설되었습니다


개인통관고유부호 발급 전용 사이트 => http://p.customs.go.kr



** 통관부호 발급 방법은 아래 이미지를 참고 부탁드립니다 **
[공지] 재판매 금지 안내

바이잇나우에서 자가사용으로 면세 및 요건면제 받아 수입한 상품을

국내에서 재판매하는 것은 불법행위 입니다.

자가사용을 목적으로 구매하신 상품의 재판매를 금지 하시기 바라며,

재판매 목적으로 구매를 원하시는 경우 관리자에게 별도 견적과 정식수입 절차 안내를 받고 이용 하시기 바랍니다.
[공지] 반품정책

안녕하세요 바이잇나우입니다.

반품 요청은 상품 이상과 단순 반품 모두 받으신 후 7일 이내에 해 주셔야 합니다.


* 상품상이, 결실, 파손, 손상, 오염 등에 의한 반품

바이잇나우에서는 상품배송 완료 후 7일 내에 책임관계를 파악하여 바이잇나우 귀책사유에 의한 경우 고객님께 100%
환불을 보장하고 있으며 상품의 반환에 필요한 비용은 청구하지 않습니다. (중고상품 제외)


*배송중 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
*배송 된 재화가 주문한 물품과 다른 물건이 배송되었거나 결실이 발생한 경우

위와 같은 사안이 발생한 경우 물품수거 후 환불처리 진행되며 고객님께서 물품대금 이외에 무통장 입금수수료나
카드 할부수수료등을 지불하신 경우 반환해 드리지 못하므로 이점 양지하여 주시기 바랍니다. 또한, 중고 상품의 경우 배송중 분실의 경우가 아닌 상품 상태 이상으로 인한 반품은 불가한 점 유의 부탁드립니다.


* 단순 변심등에 의한 반품

바이잇나우에서는 상품 배송 완료 후 7일 내에 아래와 같은 사유로 고객님께서 해외 쇼핑몰로 반품을 원하시는 경우에는
초기수입대행시 발생한 비용이 청구되며 이후 모든 반품 절차는 바이잇나우가 책임집니다.


- 사전반품 : 해외쇼핑몰에 구매성공이후에 구매취소의사 밝히신 경우에는 해외물류센터에 도착후
해외쇼핑몰 반송비, 물류센터 용역비 소요로 인해 소정의 반품료를 청구하게 됩니다.

(해외쇼핑몰 상품구입시 발생한 운송료+해외사이트 반품 운송료 + 현지세금 및 기타 제비용)


- 사후반품 : 배송완료후 단순변심 및 판단착오 등에 의해 반품이 생길경우 또한 아래의 비용이 청구됩니다.

(국제/국내운송료 + 수입재세금 + 사전반품비용 +기타제반비용)


또한, 판매자가 일반 판매자인 경우, 반품시에 청구하는 상품가격의 25퍼센트 정도의 Restocking 비용이 추가되며
관부가세를 납부한 상품의 경우, 관부가세에 대한 세금을 제외하고 환불을 하게 됩니다.

(Restocking 비용 : 판매처에서 배송한 물품이 다시 반송이 되어 들어올 경우
판매처의 재고로 남을 수 있기 때문에 이에 대한 수수료를 적용하는 것)


* 반품 불가한 경우

-상품 배송 완료 후 7일이 경과한 상품
-상품 수령 후 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-보석이나 시계등 포장개봉 및 상품택이나 증명서 등을 분리,제거,훼손한 경우
-중고 상품의 경우


감사합니다.^^